Termos de uso

Vigente desde 6 de novembro de 2026.

Estes termos regem o uso do Diária, serviço on-line de gestão de reservas para meios de hospedagem, oferecido por Today Consultoria de Negócios LTDA (CNPJ 05.017.814/0001-52). Ao criar uma conta, você concorda com eles e com a Política de privacidade.

1. O serviço

O Diária permite cadastrar pousadas, quartos e reservas, acompanhar a ocupação, convidar a equipe com diferentes permissões e exportar os dados. Novos recursos podem ser adicionados e recursos existentes podem ser alterados para melhorar o serviço.

2. Conta e equipe

• Você é responsável pela veracidade dos dados da conta e pela guarda da sua senha.
• O dono da pousada responde pelos acessos que concede à equipe e pode revogá-los a qualquer momento.
• É proibido usar o serviço para fins ilícitos, tentar acessar dados de outras pousadas ou sobrecarregar o sistema.

3. Teste grátis, planos e pagamento

• Toda pousada nova tem um período de teste gratuito, sem necessidade de cartão.
• Depois do teste, o uso depende de um plano pago, cobrado de forma recorrente (mensal ou anual) pela Stripe.
• Os limites de cada plano (quartos, usuários e propriedades) estão descritos na página de planos.
• Trocas de plano são calculadas proporcionalmente ao período restante.
• Se um pagamento falhar, o acesso continua por alguns dias de tolerância; depois disso, a operação fica pausada até a regularização. Os dados não são apagados por isso.

4. Cancelamento, arrependimento e reembolso

Não há fidelidade. Você pode cancelar a qualquer momento pela área de assinatura; o acesso continua até o fim do período já pago. Antes de encerrar a conta, você pode exportar suas reservas em planilha.

• Direito de arrependimento: a contratação é feita pela internet. Quem contrata como consumidor pode desistir em até 7 dias da contratação (Código de Defesa do Consumidor, art. 49) e recebe de volta tudo o que pagou, em qualquer plano, inclusive no anual. Para pedir, escreva para contato@gomio.com.br.
• Plano anual: depois desses 7 dias, cancelar interrompe a renovação e o acesso segue até o fim dos 12 meses pagos, sem devolução proporcional. Situações em que a lei garanta outro direito, como falha do serviço, são tratadas pelo mesmo contato.
• O plano mensal, depois dos 7 dias, não tem devolução do mês em curso e não é renovado no mês seguinte.

5. Dados da pousada e dos hóspedes

• Os dados que você insere são seus. O Diária os trata apenas para prestar o serviço, como operador (LGPD).
• A pousada é responsável por informar aos hóspedes sobre o tratamento dos dados deles e por ter base legal para isso.
• Se a assinatura terminar, os dados continuam guardados e disponíveis para exportação até que você peça a exclusão.
• Ao excluir a pousada (em Configurações), os dados dela e dos hóspedes são eliminados de forma definitiva, exporte antes. Registros de cobrança da assinatura são mantidos pelo prazo exigido em lei.
• A pousada pode definir em quantos meses após a estadia os dados pessoais dos hóspedes são anonimizados automaticamente.

6. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível e os dados protegidos, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Paradas programadas serão avisadas sempre que possível. A responsabilidade do Diária por danos diretos fica limitada ao valor pago nos 12 meses anteriores ao evento, exceto nos casos em que a lei não permite essa limitação.

7. Alterações destes termos

Mudanças relevantes serão comunicadas com antecedência por e-mail ou no sistema. Continuar usando o serviço após a vigência significa concordar com a nova versão.

8. Lei e foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro de Salvador/BA, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no seu domicílio.

9. Contato

Today Consultoria de Negócios LTDA, Av. Tancredo Neves, 2539, Torre Londres, Sala 2513, Salvador/BA, CEP 41820-021, contato@gomio.com.br